さるがく水産にお寄せいただく「よくあるご質問」をまとめました。
こちらに記載のない質問がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。
商品について
今、どんな魚を取り扱っていますか?
最近の市場の状況などについては、さるがく水産のFacebookページやLINE公式アカウントなどでご紹介しています。
また、こちらの「水揚げ 年間カレンダー」では、季節ごとの水揚げ量の目安をまとめていますので、合わせてご確認ください。
なお、養殖の魚については、ほぼ年間を通して活魚でのお取り扱いがございます。
活魚配達の対応エリアを教えてください
北薩(出水、阿久根、長島、川内)、熊本県(水俣市)
※上記以外の地域については、お問い合わせくださいませ。
ご注文について
何日前に注文すれば良いでしょうか?
時期や発注数にもよりますが、2日前までにご連絡をいただければ、商品の準備をすすめます。
お届け日のご指定は可能でしょうか?
お客様からのご注文は、前日の17時にまで確定いただいた場合、「発送希望日の当日仕入れ → 当日発送」に対応しています。
お支払い方法について教えてください
お支払い方法は、銀行振込(前払い)、代金引換払いにて承っております。
見積書、請求書はいただけますか?
見積書、請求書をご希望のお客様は、出荷日までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
メールに書類のPDFファイルを添付してお送りしますので、お客様の方で印刷してお使いくださいませ。
領収書はいただけますか?
領収書をご希望のお客様は、出荷日までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
メールに書類のPDFファイルを添付してお送りしますので、お客様の方で印刷してお使いくださいませ。
なお、下記の書類は、会計上も正式な領収書になります。
- 銀行振込の場合、銀行から発行された振込明細
- 代金引換の場合、商品到着の際にお渡しする運送会社発行の領収書
商品到着前のキャンセルはできますか?
商品のキャンセルは、仕入れの前日までにご連絡ください。
商品出荷後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。
さるがく水産について
どのような業種のお客様とお取引がありますか?
当社は、鹿児島・熊本をはじめ、全国各地の居酒屋、寿司店、スーパー、海外向け商社のお客様とお取引させていただいております。