よくあるご質問

今、どんな魚を取り扱っていますか？

最近の市場の状況などについては、さるがく水産のFacebookページやLINE公式アカウントなどでご紹介しています。
また、こちらの「水揚げ 年間カレンダー」では、季節ごとの水揚げ量の目安をまとめていますので、合わせてご確認ください。

なお、養殖の魚については、ほぼ年間を通して活魚でのお取り扱いがございます。

活魚配達の対応エリアを教えてください

北薩（出水、阿久根、長島、川内）、熊本県（水俣市）
※上記以外の地域については、お問い合わせくださいませ。

何日前に注文すれば良いでしょうか？

時期や発注数にもよりますが、2日前までにご連絡をいただければ、商品の準備をすすめます。

お届け日のご指定は可能でしょうか？

お客様からのご注文は、前日の17時にまで確定いただいた場合、「発送希望日の当日仕入れ → 当日発送」に対応しています。

お支払い方法について教えてください

お支払い方法は、銀行振込（前払い）、代金引換払いにて承っております。

見積書、請求書はいただけますか？

見積書、請求書をご希望のお客様は、出荷日までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
メールに書類のPDFファイルを添付してお送りしますので、お客様の方で印刷してお使いくださいませ。

領収書はいただけますか？

領収書をご希望のお客様は、出荷日までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
メールに書類のPDFファイルを添付してお送りしますので、お客様の方で印刷してお使いくださいませ。

なお、下記の書類は、会計上も正式な領収書になります。

• 銀行振込の場合、銀行から発行された振込明細
• 代金引換の場合、商品到着の際にお渡しする運送会社発行の領収書

商品到着前のキャンセルはできますか？

商品のキャンセルは、仕入れの前日までにご連絡ください。
商品出荷後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。

どのような業種のお客様とお取引がありますか？

当社は、鹿児島・熊本をはじめ、全国各地の居酒屋、寿司店、スーパー、海外向け商社のお客様とお取引させていただいております。